A Lava e Seca Electrolux 11kg Perfect Care LSP11 possui uma média de 76% de aprovação com base na opinião de 1.041 pessoas. Esse índice reflete a satisfação dos consumidores a partir de avaliações monitoradas pelo É Bom.
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R$ 3.699,00
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Opinião de Monick
•em Electrolux
Compra verificada
Ótima máquina lava e seca, seca as roupas perfeitamente. Entrega péssima, entregador se recusou a colocar a máquina na residencia, eu estou gestante e minha mãe idosa. Tivemos que pagar mais dinheiro para ele colocar dentro da casa pq ele queria deixar na garagem, isso porque tive que mudar o endereço da entrega que seria no meu apartamento 3o andar sem elevador e ele disse que não entregaria pois estava sozinho, até aí ok. Mas numa casa térrea e ele com carrinho de transporte, não custava nada colocar dentro, tanto que ele o fez, após pagamento adicional. Comprei uma geladeira de marca concorrente e eles entregaram dentro do meu apartamento no 3o andar, me arrependi de comprar Electrolux pelo fato da entrega gerar muito transtorno, além de pagar a taxa de entrega, pagar novamente o entregador deles para colocar dentro da casa, ainda tive que pagar uma outra empresa para levar da casa até o apartamento posteriormente. (mar/24)
Estou gostando bastante dessa lava e seca, designer lindo, mas apanhei um pouco pra entender as funções, mas depois me adaptei, algumas pessoas reclamaram da secagem, ela seca muito bem, na primeira vez que usei a opcao secagem também não saiu totalmente seca, mas o motivo é que se vc colocar na opção normal, a secagem não sai competa porque a opção não permite alterar, pra vc usar secagem completo tem que selecionar outra opção, por exemplo a opção pesado, aí sim a secagem é completa. A secagem tem opção pra secar e passar e secar e guardar, se a pessoa usar opção que o solzinho aparece pela metade a roupa vai secar, mas tem que passar ante ou estender, agora se usar opção que o solzinho aparece completo, aí sim as roupas saem seca e é só guardar. Outra coisa a economia de água é muito grande, pois ela não enche até a boca como as máquinas tradicionais, ela tipo deixa as roupas unidas e faz a lavagem rsrsr. Mas recomendo a fazer lavagem do tambor antes da primeira utilização, porque se vc lavar roupa antes de lavar o tambor as roupas não ficarão cheirosa (jul/23)
O produto é excelente. Já entrega foi PÉSSIMA! A máquina lava muito bem, é super silenciosa e econômica. Quanto a ela, não tenho nada do que reclamar. Já a entrega... foi muito ruim! O prazo de entrega não foi cumprido, atrasando em mais de 1 semana; a transportadora totalmente desorganizada, chagando a ir até minha casa, me chamar para receber o produto e só aí ver que se quer haviam carregado o item no caminhão. O SAC da loja Electrolux não foi nada eficiente em me ajudar a resolver a questão do atraso na entrega, remarcando DIVERSAS novas datas de entrega ao longo de uma semana inteira! E não cumprindo nenhuma! Enquanto isso, eu não podia sair de casa, pois tinha que aguardar a entrega marcada, mas que ninguém aparecia! Resolvi a situação por conta própria, descobrindo o contato da transportadora, entrando em contato direto com o entregador e com ele combinar a entrega. Só assim consegui resolver a situação. Posso ter sido infeliz nesta compra em específico, mas foi um incomodo que me fez pensar se compro ou não mais produtos da Electrolux pela internet, pois foi muito desagradável minha experiencia! (mar/24)
Veio com defeito grave de fábrica (duas peças defeituosas - termostato e placa de potência, de forma que a função de secagem não funciona). Me pediram quarenta e quatro dias para solicitar troca da peça. Nesse meio tempo, acumulo prejuízos práticos (domésticos, pela impossibilidade de lavar as roupas), financeiros (com a necessidade de arcar com os custos de lavanderia e o período em que fiquei sem trabalhar para receber uma máquina defeituosa), de tempo (haja visto que estou há 10 dias tentando solucionar essa questão, sem sair do lugar, já que as informações passadas estão todas truncadas e contraditórias) e morais, haja visto o desgaste e o estresse. O produto foi adquirido para solucionar uma necessidade, mas se converteu em uma sucessão de problemas. Sendo assim, meu "investimento" de quase R$ 3.500 me comprou uma sequência de problemas adicionais (além de não resolver o que eu precisava, de lavar e secar as roupas, e ainda por cima dificultar a solução desses prejuízos). Sendo assim, recomendo a compra de um produto de outra marca, pois acredito que, apesar de uma lava e seca poder ser de grande utilidade (apenas suponho, pois até hoje não tenho a minha funcionando para usar), convém optar por uma de outra marca e evitar esse transtorno com um produto de qualidade tão baixa (defeituoso desde a fábrica - que poderia ser pior?). (nov/21)
A máquina trincou o visor de fora a fora de não me engano no 5⁰ Dia após chegar, sem estar em utilização, estou a dias tentando resolver, um transtorno pra acionar a garantia, a autorizada agendou data que não poderia comparecer, compareceu o técnico visualizou a avaria interna do visor da máquina tirou fotos , pra depois de dias a autorizada me cobra um valor absurdo para efetuar a troca de algo que eu não ocasionei, a autorizada de péssima empatia e atendimento simplesmente me jogou a bomba e disse que nada poderia fazer além do serviço cobrado, que eu simplesmente procurasse meus direitos com a fábrica. Mais uma vez tive que me dispor de lugar e procurar auxílio, e desta vez sigo aguardando retorno sem resposta alguma da solução, a solução mais prática seria devolver o produto avariado mais com a falta de agilidade de todos esses atendimentos o prazo de 7 dias passou, então continuo aguardando uma solução. Dica : se comprar e der algo ruim não tentem ajuda apenas devolvam pois a empresa até agora não teve um pingo de empatia comigo ou com o valor suado que eu paguei no produto. (nov/23)
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A marca Electrolux é boa? É seguro e confiável comprar produtos dessa marca?
A Electrolux é uma empresa fundada na Suécia e que já possui mais de 100 anos de existência. Desde então, a marca está expandindo sua presença global, atendendo às necessidades dos consumidores em diversos lugares no mundo, estando entre as três mais vendidas do Brasil em seu segmento. A marca oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo eletrodomésticos, eletroportáteis e utilidades domésticas.