Atualização 27 de jun. 2022 - Não recomendo o produto, no entanto, recomendo a loja diante do auxílio prestado para a resolução do problema. Infelizmente o problema é com esse periférico da red dragon, que mesmo após a devolução e a loja enviar um outro, continuou ocorrendo o mesmo problema. Seria um teclado promissor se não fosse isso. Infelizmente, estou frustado como usuário.Bom, aqui vai uma visão construtiva sobre os poucos dias de experiência que tive com esse produto.Sobre a entrega: Perfeito - Pedido feito no dia 4 de maio de 2022 e entrega realizada no dia 6 de maio de 2022 - ISSO FOI INCRÍVEL.Sobre o produto: Muito bom, é realmente o que está no texto e na imagem - MAS, o meu parou de funcionar várias teclas após 2 dias de uso - sendo que uso para trabalho e sou cuidadoso, um infeliz ocorrido. Estou enviando para a devoluçaõ e solicitando um novo da mesma marca e linha.Sobre a embalagem do produto: Perfeita, bem alocadas, de forma que o tranporte não comprometesse a aparência do produto.Sobre o produto: Impecável, é mais bonito do que a imagem e você vai se sentir realizado ao comprar esse produto - no meu caso tive uma infelicidade, mas nos poucos dias que o meu funcionou, a experiência não deixou a desejar. Após isso, foi triste ver que várias teclas não funcionaram. Senti falta de encontrar o software para configuração dos leds do teclado - pois não existe em nenhum lugar, para esse modelo especificamente, tendo em vista que ele é um redragon kumara estilizado.Sou perfeccionista, A linha redragon infernal de fato entrega o que promete e bla bla bla. Porém, nada mais é que uma versão do Teclado Mecânico Gamer Redragon Kumara. Eles são uma referência no mercado, de fato. Se você é um entusiasta de jogos e games, ele é perfeito para você, principalmente para jogos no formatos fps. No meu caso, eu comprei ele para trabalho, na área de design e motion e não me decepcionei no primeiro dia de uso. Me senti muito realizado, pois há um tempo venho idealizando a compra das linhas da redragon infernal nessa temática. Porém, no segundo dia de uso, acabei tendo algumas surpresas - notei que algumas teclas estavam falhando e não estavam respondendo ao comando quando pressionava elas. Segui todas as intruções da marcas para tentar solucionar o problema, tentei em outros dispositivos que tenho, porém realmente, o problema estava no teclado - de todas essas opções, eu só não tentei trocar a tecla, tendo em vista que eles enviam reservas pois é comum acontecer isso com teclados mecânicos. Sou muito cuidadoso e delicado com equipamentos de trabalho e acabei ficando frustado com isso, pois eu realmente estava animado com essa aquisição. Nas fotos anexas, vocês poderm observar que trata-se de um produto de qualidade mesmo, veio embalado certinho, super seguro, mas que infelizmente por um acaso do destino, acabou apresentando esse defeito. Nessas mesma vocês podem observar um teclado da marca tgt que eu usei por 2 anos e custou 52 reais, e nunca deu nenhum problema, terei que usar ele durante o processo de devolução, pois realmente quero ter o teclado da linha redragon infernal - é muito bom, acreditem. Hoje dei inicio ao processo de devolução e voltarei aqui para dizer para vocês como foi a forma do atendimento e que a empresa responsável pela venda lidou com a situação, e digo se recomendaria a compra na loja ou não, caso solucionem esse infeliz ocorrido, no mais, ao meu ver, a entrega e acomodação do produto foram impecáveis, além do produto fisicamente ser o que eles realmente dizem no copy de vendas, o único ponto que deixou a desejar foi as teclas pararem de funcionar, que no caso foram mais de 5 teclas e lugares distintos do teclado, sendo que eu mal usei o produto. (mai/22)