O produto é excelente. Possui modos de uso que compreendem praticamente todas as necessidades domésticas. A centrifugação é ótima e elimina boa parte da umidade das roupas. O dispenser de amaciante, sabão e etc... funciona muito bem e após o uso não deixa resíduos acumulados. O filtro de pelos e bolinhas é de fácil manuseio, não retira 100% dos fios, pelos e bolinhas (talvez 20%, no máximo 30%) mas serve para impedir que estes acabem indo parar em outras roupas, então a dica, para maximizar a eficiência, é separar as roupas pretas e delicadas (que pegam bastante pelos e bolinhas) das demais do dia-a-dia e fazer lavagens separadas, como em praticamente todas as outras máquinas. Obs: O guia rápido de funções da a entender que ela possui uma função que "pesa" as roupas e seleciona automaticamente o nível de agua, todavia, em uma lida mais atenta é possivel observar que a pesagem só existe em uma versão superior que lava, inclusive, com agua quente.
via Casas Bahia
M
Mariana
#ébom
Produto muito bom, veio em excelente qualidade, mas deve-se ficar atento as instruções de uso para que a vida útil dela seja prolongada, o modo dia a dia faz aquele meio circuito, diferente do tanquinho, mas se você não suja muito as roupas, elas vão ser lavadas tranquilamente, a centrífuga entrega quase seco e a limpeza dela é bem tranquila, as partes se soltam com facilidade e quanto ao filtro de fiapos realmente não peguei muito por aqui, mas como tenho animais minhas roupas estão sempre cheias de pelos, então já me acostumei a limpar com o rolinho, mas quanto as bolinhas não sou capaz de opinar. Para quem mora em ap a máquina entra quase que no limite da porta, então deve-se prestar atenção ás medidas para não ser danificada no caminho, aqui tivemos que desembalar ela no corredor do prédio e depois entrar com ela no apartamento porque ela não entrava, a questão do nivelamento, os pés são ajustáveis, então basta desenroscar para conseguir nivelar ao chão.
via Americanas
I
Igor
#ébom
(abril de 2020) Ótimo custo beneficio! A lavadora é bem grande, silenciosa e aparentemente feita de materiais muito resistentes. Enche de água bem rápido e acredito que isso não tem relação com a pressão, por que aqui a pressão é bem normal. Não há no dispenser a opção alvejante, o que pra mim foi uma surpresa. Tem local pra por o sabão liquido, sabão em pó e pro amaciante, confesso que achei bem legal, pois o sabão liquido quando colocado no local do sabão em pó já desce direto e pode acabar manchando alguma peça, logo isso não fez diferença negativa alguma, pois nunca usei alvejante em nenhuma máquina. caso você use alvejante, será preciso usar alguma tática para inseri-lo na lavagem. Uma outra observação que já reparei ter sido dita em outros comentários é sobre o filtro, realmente ele não é tão eficiente, não retém muito bem os fiapos, as vezes algumas peças saem bem tensas. Mas isso é pontual e não chega a atrapalhar tanto o desempenho do produto. No geral estou bem satisfeito e feliz com o produto.
via Casas Bahia
F
Fábio
#ébom
- Lava muito bem, mesmo cheia tem uma boa potencia. Claro, respeitando o limite da maquina. - Tem um bom espaço interno. - Dispenser pra sabão em pó, liquido e etc. Gostei, prático. - Sobre o filtro que acompanha a maquina, é um modelo básico que não é tão eficiente. A brastemp vende no site oficial ou por outras lojas internet afora, um filtro mais bem acabado e com capacidade para absorver mais fiapos, não entendo essa economia da brastemp, se a pessoa está buscando uma "BRASTEMP" é porque em "teoria" a pessoa quer o melhor. Se não eu iria atrás de uma consul(que é do mesmo grupo) que visa baratear um pouco mais no projeto das maquinas(só não é refletido no preço haha). Comprei o filtro avulso que nessa data não passa dos 60 reais. Como disse, poderia já vim nesta maquina, é coisa pequena que não invalida a qualidade da maquina, mas que incomoda pois não é um produto barato. - Painel da maquina(você pode ver pelas fotos), é limpo, sem poluição visual e de fácil entendimento. Tem algumas luzes, botões e o seletor. Os botões são responsivos. - Maquina não é barulhenta segundo "meus parametros", vai de cada pessoa. Tentei ser o mais simples possível, passa um pouco da minha opinião. Se quiser mais detalhes recomendo procurar por videos de pessoas que compraram, é interessante vê a opinião de outros. Cheguei a conclusão que em relação a "maquinas de levar/eletrodomesticos" é muito subjetivo de cada pessoa, alguns vão reclamar do dispensar, outros vão elogiar, outros vão dizer que usam a varios anos e nunca tiverem problema, outro vão dizer que já tiveram, outros vão reclamar do painel e outros vão dizer que está funcionando perfeitamente após anos. É muito do gosto pessoal, dificilmente voce vai achar um "consenso geral", é raro. E também vale lembrar que a experiencia com a maquina tem muito de como a pessoa conserva seu produto, é sabido que a maioria das pessoas tem mãos de "ogro", destroi tudo que toca e dificilmente percebe isso ou admite. Aqui casa zelo pelas minhas coisas.
via Casas Bahia
A
Anônimo
#nãoébom
A máquina é barulhenta, não que isso seja um problema, acho até normal tendo em vista os ciclos e movimentos que ela dá. Mas li comentários dizendo que a máquina é silenciosa, o que não é verdade. A entrega foi rápida (marcaram para 2 feira, mas sábado o pessoal já estava aqui em casa). O que eu não gostei é que o plástico do interior possui péssimo acabamento. Fui limpar com uma esponja nova e macia o compartimento da gaveta de sabão e me arranhei toda. Uma coisa não gostei...com 3 dias de uso o cesto, que é de inox, já estava com um círculo manchado mais ou menos na metade da altura. Pôxa, com 3 dias de uso? Senti falta da minha máquina anterior que o cesto era de plástico e nunca me deu problema. Entrei em contato com a assistência técnica da brastemp, mandei as fotos do cesto e o técnico disse que era marca do amaciante. Disse para eu diluir com água da próxima vez. Ontem lavei novamente, dilui o amaciante (uso sabão Omo e amaciante confort) e novamente a mancha veio. É desagradável, tem aparência de suja, embora seja só amaciante. Se você pegar uma esponja limpa e esfregar a mancha ao redor do cesto sai, porém, conforme verificado, em nova lavagem ela aparece novamente, ou seja, terei sempre que ficar passando a esponja em cada lavagem. Pensei até em trocar de máquina, com uma de cesto branco, todavia verifiquei que a brastemp só vende com cestos inox (a de cesto branco era de 9kg e o magazine não tinha a venda por 220V). Sinceramente fiquei com saudades do cesto branco de plástico! Outro ponto que a brastemp poderia melhorar é deixar um marcador no cesto do nível de água, pois é meio que no olho para decidir se é nível baixo, médio, alto... E podia fornecer (como a cônsul faz) um copo medidor do nível de sabão a se colocar na máquina. Tem uma pequena marcação na gaveta, muito discreta. E lavem sempre a gaveta de sabão que de vez em quando fica acumulando sabão lá dentro. E tda vez que acaba a lavagem a gaveta fica molhada. No mais recebi a máquina dia 20/08/22. São mais ou menos 2 semanas usando a máquina. Tirando isso o resto está ok. Minha máquina anterior era concul, quando eu abria a tamba ela parava de funcionar, quando fechava a tampa ela voltava a funcionar. Agora a brastemp é mais "enjoada". Se eu abrir a tampa ela pára de funcionar, porém tenho que fechar a tampa e clicar novamente no botão "ligar". Quero fazer elogio especial ao funcionário Leandro que entregou a máquina no sábado e foi muito gentil e paciente (eu estava arrumando a casa para receber a máquina na segunda-feira quando ele me aparece com a mesma no sábado). Também agradeço a assistencia técnica que me avisou que a mancha era de amaciante. Fiquei tão triste ao verificar aquela mancha no cesto após 3 dias. :( Para quem nao liga de mancha no cesto, recomendo. Mas se puderem comprar a de cesto de plástico. Pelo menos não tem essa incomodação. Minha máquina anterior era de plástico branco e minha mãe, minha avó, sempre tiveram cesto branco e nunca deu problema. A máquina é muito bonita, tem boa aparência. A brastemp poderia fazer uma mangueira maior de saída como de entrada de agua.
via Magazine Luiza
A
Andressa
#nãoébom
Depois de muita pesquisa, resolvi comprar essa máquina. Uma das minhas maiores preocupações era comprar uma que não batesse a roupa direito, como já vi por aí. Nesse sentido ela não me decepcionou, mesmo eu tendo a impressão de que a minha maquina antiga da Electrolux batia melho. Nas avalições, vi que criticavam muito a filtragem de pêlos, mas resolvi arriscar e vi que isso é realmente um problema, só pelo design do filtro da pra ver que ele não filtra nada, parece que esqueceram qual era a finalidade da peça. Pra resolver o problema comprei aqueles filtros flutuantes, e aparentemente deu certo. Em relação e centrifugação, não tenho do que reclamar, quem teve problema com isso acredito que esperava o desempenho mais próximo de uma secadora, do que de uma centrífuga. Ou talvez seja só um problema de mal nivelamento da máquina. Quanto a compra, chegou dentro do prazo. Logo que entregaram já me preparei pra instalar, e fiquei decepcionada ao ver que a maquina parecia já ser usada. Ela não tinha o filme protetor do painel, que tem umas marcas do isopor que não saem, tinha agua nos compartimentos, e o tambor por ser inox, tinha uma marcação que aparentava que em algum momento ele foi enchido de agua. Isso me deixou insegura, por não saber se a maquina era realmente nova, ou um produto devolvido por defeito. Solicitei a troca, e pra isso eu precisei embalar o produto novamente, o que foi um problema já que ele vem numa embalagem de plástico que depois de aberta, não serve pra embalar novamente, então a pessoa tem que correr atrás de algo pra embalar, mas ok. Embalei, coletaram, e depois de um tempo entregaram outra. Mais uma vez me decepcionei, a impressão que tive era que se tratava do mesmo produto, pq apresentava os mesmos indícios de uso. Dessa vez liguei no SAC,e a moça, super atenciosa, me orientou que eu poderia fazer a troca novamente, ou pegar o dinheiro de volta, e em ambos eu teria que fazer o mesmo processo anterior de embalar, e aguarda a máquina chegar na sede(da outra vez, isso levou mais de 20 dias).Perguntei se eu poderia fazer a troca diretamente na loja da minha cidade, ela disse que se eles tivessem no estoque, eu poderia fazer. Fui, e não tive sorte, eles não tinham . Dado que nas minhas únicas alternativas eu teria que esperar mais tempo, deixei isso quieto. É uma situação muito chata, que a gente se submete por ser um produto necessário.
via Magazine Luiza
H
Hideki
#nãoébom
A máquina em si é boa na questão da lavagem, lava bem e centrifuga muito bem, a ponto de deixar a roupa quase seca. A questão é que o filtro de fiapos não funciona devido a um erro de engenharia que a Brastemp nunca vai admitir. Reparem no modelo de 14kg, o cone central possui uma furação maior do que o modelo de 12kg, isso é o suficiente para que o fiapo passe e não fique retido nas roupas e sim no filtro de fiapos. Outro ponto é que mesmo trocando o filtro de fiapos para um modelo "melhorado" da própria Brastemp, no modelo de 12kg não surte efeito nenhum! Pois o problema não é no filtro e sim como os fiapos vão chegar até o mesmo! A economia também ficou evidente com a retirada do sensor da tampa, tendo que apertar o botão para continuar a lavagem, pois se não fizer isso, não há continuidade. Pelo preço cobrado, a marca já conhecida, não era de se esperar que erros tão grotescos viessem dessa maneira junto com o produto. Após anos usando Brastemp, mudei pra concorrente e estou muito satisfeito com a outra que adquiri, uma Electrolux LED14. Talvez a única opção viável que o filtro de fiapo funcione é o modelo de 14kg, mas vale lembrar que o sensor da tampa não está mais presente também, visto a economia ridícula de custo feita. Se quer uma máquina "completa" e que tudo esteja funcionando da maneira que se espere, eu não recomendo este modelo e nem da linha mais "barata", a Consul, que consegue ser pior ainda. A Brastemp já foi melhor, muito melhor! Tanto hoje que nem propaganda você vê mais!
via Americanas
D
Diego
#nãoébom
Ótima máquina e entrega rápida e eficiente. No entanto, comprei e paguei no boleto à vista junto com 4 jogos de lençóis ( pedido 219603026) e não recebi o produto pois a compra foi cancelada sem explicações ou motivo. Já liguei mais de 100 vezes e me atenderam 1 dizendo que se resolveria, passou um tempo comuniquei por via chat e uma moça novamente viu o equivoco, confirmou o ocorrido; me mandou o e-mail e eu respondi com os boletos pagos como ela me pediu, passou o prazo de resposta que ela me disse eu liguei novamente mais 56 vezes até me atenderem, aí a moça viu a situação me deu um novo prazo e esse prazo já se passou. Já estou à mais de três semanas tentando da melhor maneira possível que me respondam e resolvam meu problema. Já inclusive pedi até bônus ou depósito pelo que eu paguei mas até agora não me respondem, poxa, por favor, to tentando de todas as formas evitar delegacia virtual, processo de pequenas causas, danos morais, tudo registrado, etc. A última maneira de comunicação foi por aqui para ver se me respondam definitivamente para o meu reembolso.
via Pontofrio
H
Hortêncio
#nãoébom
Comprei esta máquina na Amazon que indiscutivelmente está a alguns níveis acima do mercado eletrônico, quanto a máquina de lavar eu verifiquei que de vez em quando antes da centrifugação alguma coisa dá um estalo bem alto, um som acima do normal, isso é preocupante pois acontece logo no segundo dia de uso, não sei como isso será dai pra frente. Outra coisa é que na foto aparece nas laterais uma alça, onde se pode colocar as mãos para movimentá-la e a que eu recebi não tem estas aberturas, como sou idoso e moro sozinho, vindo sem essas aberturas, tive dificuldades na instalação. As lavagens são boas, quase não há necessidade de tirar uma camisa Jeans para passar a escova na gola e nas axila, o plástico do painel não vem completamente colado, alguns pontos estão soltos, apertei os locais altos e não ficam fixos, não há opção para lavar roupas pretas. Esta máquina está substituindo uma Electrolux que durou 10 anos, espero que esta Brastemp chegue lá, pois o valor está acima de qualquer outra marca concorrente.
via Amazon
A
Anônimo
#nãoébom
Embora a máquina tenha filtro, o mesmo não funciona, as roupas saem cheias de pluminhas se não separar direitinho..A maquina Não é silenciosa, principalmente na hora de encher ela faz um barulho bem irritante como se fosse um spray caindo da parte de cima... Mas o que mais decepcionou foi o desempenho. Lavei roupinhas de bebê novinhas no modo roupas de bebê, e ela simplesmente acabou com as roupinhas deixando-as esticadas, desbotadas e com aspecto de velhas. Até mesmo as roupas comuns, mesmo lavando no delicado desbotaram e deram uma laceada..Limpar ela limpou bem as roupas, mas é só! De resto foi só frustração. Muito decepcionante se tratando de uma BRASTEMP que tem tanto nome no mercado! Tive que solicitar a devolução pois não atendeu em nada minhas necessidades... Só aguardando a coleta para pegar outra no lugar! Em relação à loja magazine Luiza até o momento estão de parabéns no atendimento e responsabilidade com o cliente, Melhor loja pra comprar online!
via Magazine Luiza
K
Karen
#nãoébom
Comprei há duas semanas, a entrega ocorreu em tempo hábil. Ao instalar a máquina percebi que veio com problemas na sucção de água; primeiro não encheu o tanque, chegando na metade da máquina para lavagem programada. Depois quando programei para centrifugar a máquina não puxou nada da água que estava no interior. Solicitei a troca, novamente entregaram em tempo hábil, no entanto, o produto veio com defeito novamente. Dessa vez, ela encheu normal, porém não drenou a água mais uma vez. A máquina até faz barulho como se fosse iniciar a drenagem e centrifugação, porém, não sai nem uma gota no cano de saída e logo em seguida a própria máquina interrompe o processo, imagino que para evitar que o aparelho queime. Verifiquei tudo no manual e instalei conforme recomendações, de forma que o problema está de no produto mesmo. Além disso, achei a função turbo lenta, enfim, não atendeu minhas expectativas de Brastemp, terei que devolver o produto.
via Americanas
L
Luciana
#nãoébom
Já tive algumas maquinas da concorrente El…. e resolvi optar pela brastemp dessa vez. Foi uma péssima escolha. Os níveis de agua são péssimos, falta mais opções de níveis. Acabo desperdiçando água tendo que utilizar o máximo. Com menos de 3 meses começou a apresentar barulhos na centrifugação. Só é silenciosa no começo. Constantemente na centrifugação tenho que interromper varias vezes para ajustar as peças de roupa dentro, pois a maquina fica louca e começa pular. O filtro dela também é ruim. As etapas de programação não te dão muitas opções como outras maquinas. Cobertas só lavam se forem pequenas e leves, não tente colocar cobertas grande e pesadas que alem de provavelmente não caber, ela também nao da conta de lavar. (Ja lavei a mesma em outra maquina de 12kg tranquilamente). Ouvi muito sobre a marca e por isso resolvi comprar a mesma. Totalmente decepcionada. Primeira e ultima da marca que compro.
A Brastemp, cujo nome é uma junção das palavras "Brasil" e "Temperatura", teve sua origem há mais de 70 anos. Atualmente, faz parte do grupo internacional Whirlpool, juntamente com outras marcas, como a Consul e a KitchenAid. Amplamente reconhecida em território nacional por sua tradição, a empresa atua no mercado de eletrodomésticos, oferecendo uma variedade de produtos entre geladeiras, fogões, lavadoras e lava-louças.
Os consumidores concordam que, pelo valor, a Lavadora Brastemp 12kg BWK12ABvale a pena adquirir. A maioria considera que ela faz o esperado. As várias funções disponíveis também são elogiadas.
Alguns consumidores mencionaram que o filtro de fiapos deixa um pouco a desejar, e que a lavagem de edredons, nesta lavadora de 12kg, fica limitada a tamanho solteiro. Mas no geral, consideram que a máquina proporciona uma boa qualidade de lavagem.
Os consumidores gostaram do design moderno e bonito da Lavadora Brastemp 12kg BWK12AB. Eles elogiaram a aparência da máquina, afirmando que é muito bonita e que superou suas expectativas. Os programas de lavagem também são elogiados por serem fáceis de usar. No entanto, alguns consumidores sentiram falta da indicação do tempo total de cada ciclo.
Os consumidores têm opiniões variadas sobre o nível de ruído da Lavadora Brastemp 12kg BWK12AB. Alguns mencionaram que a máquina é bastante silenciosa e que o ruído durante a operação é bem tolerável. No entanto, outros consumidores relataram que a máquina pode ser barulhenta em algumas etapas do ciclo. Apesar dessas questões, esses consumidores reconheceram que a máquina é ótima em outros aspectos.
Os consumidores elogiaram sobre o consumo de água da Lavadora Brastemp 12kg BWK12AB. Eles destacam que essa máquina de lavar é fácil de operar e gasta pouca água, o que é um grande benefício para aqueles que procuram maneiras de reduzir o consumo. Essa lavadora também conta com o Selo Procel A, que indica os produtos com melhores níveis de eficiência energética.
Os consumidores também mencionam que a máquina tem vários programas de lavagem, permitindo que eles escolham o mais adequado para suas necessidades, o que pode ajudar a economizar ainda mais.
Principais Características
Descubra as principais características da Lavadora Brastemp 12kg BWK12AB: