O pneu tem um composto muito mole e visivelmente não apresenta defeito de fábrica, depois de montado, calibrado e balanceado, fica nítido as deformações em vários regiões do pneu. Depois do chamado aberto a empresa exige o envio de uma foto do pneu desmontado e mesmo enviando os vídeos que demostram as deformações em virtude do defeito de fabricação, que nunca será identificado por uma foto. Recebo uma resposta: "Precisamos que seja encaminhado fotos da peça desinstalada." (set/21)