Produto excelente. Ótima eficiência, esquenta/esfria o ambiente rapidamente (btus de acordo com o tamanho do cômodo), silencioso tanto interno quanto externo. Porém, algumas observações precisam ser citadas: Função siga-me: Comprei achando que realmente cumpria a função de acordo com sua propagada, ERRADO! O ar condicionado não direciona onde o controle onde está. As abas movimentam apenas para baixo e para cima, não mudam de lado. Então o que ele faz? Simples! O controle tambem tem um sensor de temperatura, para a função funcionar, o controle precisa estar apontado para o aparelho e dentro do limite de seu alcance. O controle vai identificar a temperatura do seu local e informar o aparelho para que ele esquente ou resfrie até o sensor informar a temperatura atingida igual a selecionada pelo usuario. Ou seja, se o controle não permanecer apontado para o ar enquanto ele trabalha, não vai funcionar. Tornou-se uma função inutil! Inverter super sensivel. Após completar um ano, meu aparelho deu um curto sozinho do nada, furou o cano de gas, vazou todo gas e quase danificou a placa. Tive que desenbolsar 400 reais para arrumar na autorizada, onde nem eles souberam o que levou a este problema. Muita gente não teve a mesma sorte que eu nesse mesmo modelo, tiveram que desembolsar quase o valor de um ar novo para arrumar. (ago/20)