Lavadora Samsung 13kg Digital Inverter WW13CGC04DAB cor Inox é boa?

Comprei a mesma no mês 10 do ano passado, para minha surpresa a máquina foi melhor do que esperava, lavagem super boa das roupas e também sempre saindo bem limpas e também quase secas depois da centrifugação, os modos dela são diversos, mas no fim acabava usando poucos, mas todos bem uteis de qualquer forma, claro nunca tive uma máquina destas antes e sempre segui a risca o que estava nos manuais e li online sobre a mesma. Porém para a minha surpresa a partir de fevereiro deste ano começou a apresentar problemas de barulho na hora de centrifugar, inicialmente achei que fosse questão de estar fora de nível ou algo parecido, fiz a conferencia e a mesma estava no ajuste correto. Realizei mais uma lavagem e notei que a mesma continuo fazendo barulho mesmo com pouco peso, acionei o suporte da Samsung que para minha surpresa foi excelente também do começo ao fim, depois do primeiro reparo aonde os técnicos acreditaram que o problema estava no contra peso e no amortecedor a mesma continuo apresentando o barulho, o rapaz da assistência me informou que seria necessário a troca do tambor da mesma, passou uma semana para quase duas e fui avisado que não teria a peça e nem a mesma em estoque para troca e a mesma teria de ser recolhida e me reembolsariam o valor da mesma. Não sei se dei azar e a mesma veio com defeito de fábrica, porém até o momento que realmente usei ela me atendeu super bem e não tinha reclamação alguma dela, mas agora se este será um defeito recorrente que mais pessoas irão ter com a mesma seria bom evitar, por sorte a minha estava na garantia, mas imagina se não estivesse, estaria com uma máquina de R$3000 parada na minha casa sem nem sequer ter previsão de ter a peça para reparo. Conversei com outra pessoa online e me apontou que a dele também apresentou problema e precisou ser recolhida, tendo em mente isto talvez o aparelho seja realmente problematico.