Recebemos o produto numa caixa amassada e mal embalada. Até aí tudo bem, porém ao abrir o produto identifiquei que o mesmo veio com o tecido simplesmente cortado, como na foto e no vídeo fica bem evidente. Gostaria de saber qual o procedimento que a loja adotará para resolver o problema. O produto em si é bom e de acordo com o fabricante, mas o fato do tecido vir danificado vai influenciar diretamente na durabilidade do produto. Tento entrar em contato com a empresa e não consigo de jeito nenhum. Um descaso com o cliente (jul/23)