Ótimo custo benefício, veio em ótimo estado e está cumprindo com o que promete. Apenas passei por um problema em que meu fone não estava sendo detectado quando eu conectava, mas pedi ajuda no suporte e graças ao Gustavo, que me atendeu perfeitamente e conseguiu resolver meu problema, serviço muito bem feito!
Recebi meu notebook recentemente, estou gostando muito no geral de tudo, é bem rápido, designer moderno e ótima configuração, comprei p estudo e trabalho e estou satisfeita. Apenas ficou a desejar o suporte a entrega, não consegui rastrear pelo link q enviaram e no chat e whatsapp tbm não tive o retorno esperado.
Estou a quase um mês com o notebook e até o momento ele funcionou com perfeição (uso para estudar e trabalhar), não esquenta muito e não faz barulho (como vi em alguns comentários sobre ele). A única coisa que me deixa incomodada é que os dedos ficam marcados por todo o computador, dando a impressão de que ele está sempre sujo.
O notebook é excelente, nada a reclamar, sou advogado e faço nele tudo que preciso e mais um pouco, melhor investimento. É muito rápido e compacto, diminuiu consideravelmente o tamanho se comparado com as versões anteriores. Dica: Se tiver algum problema com o som, não é o notebook, e sim, o driver de som que precisar ser atualizado.
estou super satisfeita, o produto cumpriu com minhas expectativas, como comprei recentimente não tenho uma avaliação tão experiente, eu uso somente para estudar e ele esta sendo otimo, uma das unicas coisa que me decepcionou foi a bateria, sinceramente? achei que duraria mais e tamebem o audio as vezes ele simplismente fica chiamdo e nem sempre esta alto o volume msm no baixo fica chiando.
O equipamento chegou em 05/10/2023, porém veio com algumas marcas e arranhões. Solicitei a troca e a mesma foi feita perfeitamente, recebi um novo notebook em 23/10/2023. Toda equipe de atendimento foi bem prestativa para solucionar meu problema e me orientaram em cada passo. Estou satisfeita com a escolha do notebook, ele atende todas as minhas necessidades e tem um ótimo desempenho para tarefas do dia a dia. É bem leve e tem um ótimo design.
Prós: O hardware é adequado para a faixa de preço, apresentando bom desempenho. O acabamento é bom e não apresenta rebarbas. A tela possui boa iluminação e definição. É leve e de fácil manuseio, apesar de não ser possível abrir a tela apenas com uma mão. Contras: O aquecimento é elevado, principalmente na parte do teclado, o que acaba incomodando durante a digitação. O material de construção é facilmente marcado por digitais, necessitando de limpeza mais frequentemente que o comum. É uma m
Estou extremamente insatisfeita com o meu notebook! Primeiro pq o botão que faz a analise digital não funciona. tentei muitas vezes, liguei pra central da dell q me atendeu mto bem mas q nao conseguiu resolver o meu problema. Segundo pq veio com um problema no áudio que além de ser muito baixo, as vezes fica com um ruido, as vezes ele demora uns 2 segundos até começar a sair o áudio e enfim, não gostei. Terceiro pq não tem nem um mês que eu o peguei e ele já começou a travar logo na primeir
Esperava melhor desempenho e materiais de melhor qualidade. Meu notebook não atendeu às minhas expectativas de trabalho em home-office porque não está aceitando inserção de teclado via USB já tentei com diversos teclados, não sei se é configuração do notebook, no entanto entrei em contato com o suporte e não conseguiram me ajudar, ficou por isso mesmo. Há apenas 2 portas de USB, o que também para trabalhar em home-office é inviável.
É um ótimo notebook, tela muito bonita e de qualidade, um ótimo som, ótimas teclas e ergonomia, é tem um padrão de beleza muito bonito, algo nada chamativo do jeitinho que gosto, porém o meu veio com defeito no áudio, consta uma vibração que causa um ruído extremamente chato ao sair qualquer tipo de som, fiquei muito chateado com isso pois amei o notebook, porém este defeito não tem como ignorar, pois incomoda demais!
.não entendo de resistência de material mas achei a carcaça fragil. .para retirar um Pen-drive (de dimensões pequenas) de uma porta USB tive que fazer uso de um alicate de ponta fina. Esse mesmo problema já havia sido relatado por outro cliente e esta sendo ignorado pela DELL. .não veio software para migrar de um laptop para o outro. Existe um programa licenciado à parte pela Dell.
Adorei a compra muito tempo de espera, só tem um detalhe que estou com uma preocupação, alguns vídeos ou áudios ficam com estalos (mesmo com volume no baixo) parecendo que o alto falante esta rompido mas quando abro em outro app de áudio e para esta acontecendo isso esporadicamente. Fico no aguarde de solucionar esse pequeno problema.