Pontos Positivos: Estou realmente satisfeito com a compra, a tv possui uma excelente qualidade de imagem e o som dela é ótimo. A utilizo num ambiente menos amplo e a noite da facilmente para deixar o volume no 9! O controle é pequeno, bonito e prático. Os recursos de otimização e conexão com o video-game são realmente smart. Ela identifica o aparelho e salva no Menu uma opção de inicialização. São tantos recursos bacanas que ainda nem descobri todos. Pontos Negativos: Apenas duas entradas HDMI
Nao recomendo essa TV, o controle remote eh super parece ser de plastico barato e super fragil. A TV apresentou problemas desde o incio. Primeiro a imagem e o som nao estavam sincroniados, voce tem que ficar cacando nas configuracoes como arrumar, e sempre que vc desliga, vc perde as configuracoes. Depois de 3 meses, ela quebrou e nao liga mais. A Samsung se recusa a fazer a troca, quere reparar a TV, entao vc gasta mais de 3mil reais em uma TV, para depois de 3 meses ter que comecar a trocar as
Pior experiência da minha vida com uma compra. Adquiri a TV e após 1 ano e meio de uso ela simplesmente parou de funcionar. A tela ficou preta, aparentemente queimada! Ao pesquisar rapidamente na internet nota-se que o problema é super comum, e na maioria das vezes os produtos apresentam falha logo após o período de garantia. Ao entrar em contato com o suporte recebi a informação que não há peças para conserto (conserto esse, pago, e provavelmente mais caro que a TV em si). Resumindo, não compre
Estava toda feliz com minha tv nova, 3 anos me programando para comprar, enfim chegou dia 8 de outubro, dia 12 deu problema, imagem tremula, trava, operacional aciona sozinho, sem imagem, reiniciando sozinha, lamentável, já pedi a devolução do produto, nada justo uma compra de um valor de 3000.00 parar e com 4 dias o produto ser aberto e mexido por uma assistência, que passa 2 meses p resolver o problema, compra frustada, horrivel sensação, devia ser indenizada pela sansung por me deixar tão t
Antes de comprar a TV fiz uma longa pesquisa, e, para o que eu queria, a melhor seria essa marca e modelo, mas não tive sorte, pois no segundo dia de uso ela deu problema, entrei em contato com a Samsung, que após indas e vindas, constatou que havia a necessidade de troca de uma placa que não há disponibilidade, dessa forma, ficaram de trocar o aparelho, mas para minha sorte, eles não têm mais este modelo de aparelho disponível, por isso, irão me reembolsar. Fiquei sem TV, por isso, não a avalio
O controle remoto é diferente, reduzido ao mínimo, achei confuso e não tinha nada contra o modelo velho. Minha sala é clara de dia, com a luz da janela, e a imagem não fica boa. O painel de opções da tv é confuso mesmo, não sei o que queriam fazer, mas não ficou legal. Não comprei a LG similar pq vi muitas reclamações sobre a tela, que fica azulada com o tempo. Não estou arrependido, mas pelo preço e pelo desempenho, não estou nada entusiasmado com a compra. Vamos ver quanto dura.
Em menos de 10 dias a TV parou de funcionar, problema na tela, acionei o suporte da Sansung que por sua vez acionou um autorizado da minha cidade. O autorizado está aguardando a chegada dos possíveis componentes que devem ser trocados para então fazer uma análise da TV inloco e cofirmando o diagnostico trocar os componentes. Estou sem TV faz 7 dias e não existe uma previsão de data para o problema ser resolvido.
Comprei a tv em setembro 2020, recebi em 15 de outubro até então só alegria, mas hoje 7 de dezembro a mesma desligou sozinha e fica reiniciando, voltou com falhas na imagem, como se os pixels tivessem querendo queimar. Alguém sabe como devo proceder?? Entrei em contato com amazon, esperando eles darem uma resposta. Mas frustrante comprar uma TV cara da Samsung e acontecer isso com menos de 2 meses de uso.
A imagem é ótima, o som é excelente, mas não adianta nada disso se ela lhe faz DOER MUITO OS OLHOS. Coloquei ela na parede de um lado do quarto, e me deito do outro (cerca de 3m de distância), e nao há configuração de imagem que torne isso mais confortável. É totalmente inviável comprar uma TV que vc não possa assistir por mais de meia hora sem que vc sinta dor até no dia seguinte.
Havia deixado uma avaliação positiva sobre a TV, até comprei uma para o nosso escritório, mas li VÁRIOS relatos de que ela apresenta problemas pra quem pretende usá-la no dia a dia em casa, como o travamento dos aplicativos, problemas de tela apagada, etc. A do escritório, como usamos somente para reuniões, não deu problema, mas pra casa irei comprar uma LG.
A TV trava bastante, tanto no meio de filmes, como para responder aos comandos, o computador dela não é bom, tudo que você aperta no controle tem um delay de alguns segundos para ela seguir o comando, inclusive aumentar o volume. Não recomendo nem de graça. Não compre, ah não ser que vc seja um monge budista e tenha bastanteee paciência.
prezados, minha tv chegou na data prevista, sendo foi instalada perfeitamente, sendo que depois de 2 semanas começou apresentar um problema na tela, ou seja, algumas imagens ficam piscando, muito estranho, gostaria de saber como faço, ou seja, trocar, dinheiro de volta, como faço? no aguardo att Robson