Sou professor e viajava à trabalho. Como não preciso de um computador tão potente, comprei esse computador em função do peso. Acontece que acabei me mudando de cidade e não aproveitando a funcionalidade do peso. Com menos de um ano, o computador começou a ficar lento (só uso Chrome e os aplicativos Google). Quando estava usando o Zoom, nada mais funcionava. Tudo travado. Também notei a tecla 3 falhando. Depois a tecla Crtl. Meu computador não saia de cima da mesa e eu o usava para trabalho. Ele não caiu, não derrubei nada dele e não fiquei fazendo força nas teclas intermitentes. Levei na autorizada, pois estava na garantia. A autorizada disse que a tecla Crtl foi quebrada por mau uso. Não me deu qualquer diagnóstico relacionado à tecla 3, nem à lentidão da máquina, apenas a formatou. E me cobrou 1600 para consertar. Falei na Samsung que, baseada no laudo da assistência técnica, sem nem sequer enviar para uma segunda avaliação, disse lamentar o ocorrido. Por isso, uma sugestão, não gastem com esse computador. (nov/22)